GMT+8
Live Chat
Permainan Bertanggungjawab
AC9 sentiasa berusaha untuk menyediakan pelanggan kami yang terbaik dalam hiburan dalam talian. Kami mengiktiraf permainan sebagai satu bentuk hiburan dan dalam logik itu, kami berusaha untuk memberikan kepuasan dan hiburan kepada semua pelanggan kami dengan cara yang positif.

AC9 berusaha untuk mencapai ini dengan meletakkan perlindungan untuk mempromosikan dan memastikan permainan yang bertanggungjawab.

Kami amat menggalakkan semua pelanggan kami untuk mengenal pasti tahap risiko masalah perjudian mereka melalui penilaian senarai semak seperti yang ditunjukkan di bawah:

  • Adakah anda pernah kehilangan masa bekerja kerana berjudi?
  • Adakah perjudian pernah membuat kehidupan rumah anda tidak bahagia?
  • Adakah perjudian menjejaskan reputasi anda?
  • Apabila berjudi dan anda kehabisan wang, adakah anda berasa kehilangan dan putus asa serta merasa perlu untuk berjudi sekali lagi secepat mungkin?
  • Adakah anda berjudi sehingga semua wang anda habis?
  • Pernahkah anda berbohong untuk menutup jumlah wang atau masa yang telah anda habiskan untuk berjudi?
  • Pernahkah anda berbohong, mencari pinjaman atau mencuri wang untuk mengekalkan tabiat pertaruhan?
  • Pernahkah anda hilang minat terhadap keluarga, rakan atau hobi anda?
  • Selepas kalah, adakah anda rasa anda mesti cuba untuk mendapatkan balik kerugian anda secepat mungkin?


Jika majoriti jawapan adalah 'ya', ia mungkin petanda masalah perjudian. Kami mengesyorkan agar anda:

  • Berjudi sebagai satu bentuk masa lapang.
  • Elakkan mengejar kerugian
  • Berjudi hanya mengikut kemampuan anda
  • Jejaki masa dan jumlah wang yang dibelanjakan
  • Pelanggan yang mungkin menghadapi isu ini boleh melawati GamCare (www.gamcare.org.uk) untuk mendapatkan bantuan dan sokongan lanjut.


Had Umur Sah:

Adalah menyalahi undang-undang untuk seseorang di bawah umur 18 tahun untuk berjudi. AC9 berhak untuk meminta bukti umur daripada mana-mana pelanggan dan melakukan semakan untuk mengesahkan maklumat yang diberikan.

Akaun pelanggan mungkin digantung dan dana ditahan sehingga bukti umur yang memuaskan diberikan. Umur perjudian yang sah berbeza-beza merentasi negara yang berbeza-beza, oleh itu kami menasihati anda untuk membuat keputusan termaklum dengan melakukan penyelidikan sebelum mengambil bahagian dalam sebarang bentuk aktiviti perjudian.

AC9 menasihatkan pelanggan kami untuk mencegah kemungkinan penyalahgunaan dengan merahsiakan nombor akaun, nama pengguna dan kata laluan mereka.